Задача
Любителям эзотерики приходится разбираться с разными приложениями под разные услуги. Отдельно таро, отдельно астрология, отдельно нумерология. У каждого свой кошелёк, своя история, своя регистрация. Подписочная модель, где можно один раз пополнить кошелёк и тратить его на что угодно — редкость в этой нише.
Параллельно типичный сервис в этой категории живёт в одном мессенджере. Если пользователь привык к ВКонтакте, а не к Telegram, ему предлагают завести второй аккаунт. История и баланс не переносятся.
Нужен был продукт, в котором 20+ услуг живут под одной крышей, кошелёк общий, и пользователь сам выбирает где работать — в Telegram, в ВКонтакте или в вебе. Один аккаунт.
Моя роль
Собственный B2C-продукт от идеи до подписочной модели с платящими пользователями. Веду продукт через разные платформы и достраиваю механики по запросам реальной аудитории.
Отвечаю за продуктовую логику, тарифную сетку, кросс-платформенную архитектуру, рефералку, удобство интерфейса и развитие продукта в живой выручке.
Какие продуктовые решения определили продукт
- Единый кошелёк на все услуги, не оплата за каждую отдельно. Решение, что пользователь пополняет баланс один раз и тратит его на любую из 20+ услуг. Это снимает трение мелких платежей и убирает выбор «стоит ли заплатить за каждую конкретную услугу отдельно».
- Один аккаунт на трёх средах: Telegram, ВКонтакте, веб. Решение, что пользователь сам выбирает где работать. История, баланс и подписки общие. Связывание аккаунтов между платформами — в один тап, без ручного ввода кодов. Это собственная архитектурная фишка продукта.
- Веб добавили после первого опыта работы только в чате. В первой версии продукт жил только в Telegram. На практике увидела, что для чтения толкований и просмотра расклада пользователю удобнее широкий экран, а не лента сообщений. Добавила веб как третью среду с той же логикой. Это классический Discovery-вывод из реальной работы пользователей.
- Визуальная колода вместо текстового интерфейса. Решение, что расклад таро — это не «введите номер карты». Пользователь вытягивает карты в интерфейсе, видит рубашку, открывает по одной, читает толкование. Это снимает ощущение «робот ставит галочки», которое отталкивает аудиторию эзотерики.
- Реферальная программа с защитой от фарма. В первой версии рефералки бонус приходил рефереру за регистрацию приглашённого. Это создавало возможность для фрод-схем — массовая регистрация пустых аккаунтов. Сейчас бонус приходит только после первой реальной оплаты приглашённого. Решение пришло из работы с AI-агентом — Claude предложил такую схему как стандартную практику защиты рефералок, я приняла её как продуктовое решение. Это пример того, как AI-исполнитель приносит экспертизу, которой у меня самой не было.
Что делает продукт для пользователя
- 20 с лишним услуг под одной крышей. Расклады таро, астрологические прогнозы, нумерология имени и даты, толкование снов, разбор отношений. Не нужно искать разных специалистов или прыгать между приложениями.
- Один аккаунт работает в трёх средах. Telegram, ВКонтакте, веб — сам выбираешь где удобнее. История, баланс и подписки общие.
- Связывание платформ в один тап. Зашёл с одной — нажал «связать», открылась другая, код погасился сам. Без ручного ввода.
- Единый кошелёк на все услуги. Пополнил один раз, тратишь на любую услугу. Без мелких отдельных платежей.
- Виртуальная колода с интерфейсом. Вытягиваешь карты, смотришь расклад, читаешь толкование — а не вводишь номера в чат.
- История гаданий и личный кабинет. Все результаты сохраняются, можно вернуться к прошлому раскладу, перечитать.
- Реферальная программа. Приглашаешь — получаешь бонус после первой оплаты приглашённого.
Продукт открыт для регистрации во всех трёх средах.
Веб: yasnavizhu.ru.
Telegram: @yasnavizhu_bot.
ВКонтакте: Mini App.